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Informativa sulla Privacy

meralithyvon - Piattaforma di makeup per servizi fotografici

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

meralithyvon si impegna a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati personali con la massima trasparenza e sicurezza. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web meralithyvon.sbs e utilizzi i nostri servizi di formazione per makeup fotografico.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è meralithyvon, con sede legale in Via Lecce, 14, 95128 Catania CT, Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@meralithyvon.sbs o al numero di telefono +39059345974.

Il nostro team dedicato alla privacy è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 per rispondere a tutte le tue domande e richieste relative al trattamento dei dati personali.

2. Dati Personali Raccolti

Durante la navigazione sul nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi educativi nel campo del makeup fotografico.

Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale quando necessario per certificazioni
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale per spedizioni materiali didattici
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
Dati formativi: informazioni sui corsi seguiti, progressi nell'apprendimento, valutazioni e feedback
Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti tramite fornitori terzi certificati

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per diverse finalità, tutte strettamente collegate alla fornitura dei nostri servizi educativi e al miglioramento dell'esperienza di apprendimento.

Finalità principali del trattamento:

Erogazione dei servizi formativi, gestione delle iscrizioni ai corsi, comunicazioni relative ai programmi didattici, supporto tecnico e assistenza clienti, elaborazione dei pagamenti, invio di certificazioni e attestati, miglioramento dei contenuti educativi basato sui feedback ricevuti.

Inoltre, con il tuo consenso esplicito, utilizziamo i dati per inviarti comunicazioni promozionali sui nostri nuovi corsi e servizi, newsletter con consigli tecnici sul makeup fotografico e inviti a eventi formativi speciali. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), a seconda delle finalità specifiche del trattamento.

Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi formativi richiesti e gestire il rapporto educativo
Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter
Interesse legittimo: per il miglioramento dei servizi e l'analisi delle performance educative
Obbligo legale: per adempiere a requisiti normativi in materia fiscale e contabile

5. Condivisione dei Dati

meralithyvon non vende mai i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo le tue informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi tecnici per la gestione della piattaforma, processori di pagamento certificati per le transazioni, servizi di spedizione per l'invio di materiali didattici e partner educativi per specifici programmi formativi, sempre nel rispetto di accordi di riservatezza.

Trasferimenti internazionali:

Nel caso di trasferimenti di dati verso paesi al di fuori dell'Unione Europea, garantiamo che vengano utilizzate solo società che rispettano gli standard europei di protezione dei dati o che abbiano sottoscritto le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati che trattiamo e ricevere una copia
Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati quando non più necessari
Diritto di limitazione: chiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze
Diritto di portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli altrove
Diritto di opposizione: opporti al trattamento basato su interesse legittimo

Risponderemo alle tue richieste entro 30 giorni dalla ricezione. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni. La sicurezza delle tue informazioni è una nostra priorità assoluta.

Misure di sicurezza implementate:

Crittografia SSL per tutte le comunicazioni, autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi, backup regolari e sicuri, monitoraggio continuo dell'infrastruttura IT, formazione del personale sulla protezione dei dati e audit periodici di sicurezza condotti da esperti esterni.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di legge e delle nostre esigenze aziendali legittime.

I dati relativi ai corsi seguiti vengono conservati per 5 anni dalla conclusione del percorso formativo per permettere l'invio di certificazioni aggiuntive se richieste. I dati di navigazione vengono cancellati dopo 24 mesi, mentre le comunicazioni email vengono archiviate per 3 anni per garantire continuità nel supporto clienti.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser.

Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del sito, cookie analitici per comprendere come viene utilizzato il nostro sito e cookie di funzionalità per ricordare le tue preferenze. Non utilizziamo cookie pubblicitari di terze parti per il tracciamento comportamentale.

10. Modifiche all'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa informativa.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

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Telefono: +39059345974

Il nostro team per la privacy è disponibile per rispondere alle tue domande e assistere nell'esercizio dei tuoi diritti relativi alla protezione dei dati personali.